2026年03月06日
この度、当事務所から個人情報が記載された書類を送付するにあたりまして、宛名とは異なる個人情報が記載された書類を誤って送付し、個人情報が漏洩するという事案が発生いたしました。関係者の皆様には、多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。
1 事案の概要
令和8年2月26日、当事務所から合計29名に対し、個人情報が記載された書類を発送いたしました。
令和8年3月3日、書類を受け取られた方から、送付された書類の中に第三者の個人情報が記載された書類がある旨のご連絡をいただき、調査確認を行いましたところ、合計12名の方について、個人情報が記載された書類が他の方へ送付されていたことが判明いたしました。
2 その後の対応
個人情報が記載された書類が第三者へ送付された方へは、電話や書面にてお詫びし、改めて書類をご送付いたしました。また、誤って書類を送付した先へは電話にてご連絡を行った上で書類の返送をお願いし、返送用封筒をご送付いたしました。
3 原因
調査の結果、本件事案は、個々の送付先に封入する書類に関する個別の指示が不十分であったこと及び封入作業における確認が不十分であったことにより発生したものと認められました。
4 再発防止策
今後の再発を防止するため、個人情報が記載された書類を送付する際には、指示を明確に行い、複数名で送付先および送付書類を確認する等、発送前の確認を徹底してまいります。